ACHETER DES BILLETS

PASS JOURNÉE : 8€  L’achat d’un PASS JOURNÉE garantit une place sur toutes les séances du programme du jour choisi.

BILLET À LA SÉANCE : 3 €  L’achat d’un billet à la séance garantit une place sur la séance choisie.

****À noter | Les pass journée et billets à la séance sont mis en vente en nombre limité à partir du 3 mars, comme dans une salle de cinéma. Premiers arrivés, premiers servis. Les pass journée et billets à la séance sont non remboursables.

>> ACHETER UN BILLET À LA SÉANCE  Sur la page d’accueil, vous aurez accès à toutes les séances par jour.

Cliquez sur le bouton ACHETER sur la séance de votre choix pour acheter un billet Renseignez vos coordonnées bancaires En validant votre réservation, vous acceptez les conditions générales de vente de la plateforme

IMPORTANT : Comme dans une salle de cinéma, la séance pourra être visionnée uniquement au jour et à l’horaire donné. À partir de l’horaire de début de la séance, vous avez 15 minutes pour lancer le visionnage pour pouvoir assister à la séance dans son intégralité. Passé ce délai, la séance ne sera plus disponible.

**À noter | **Quand l’ensemble des places d’une séance a été réservé, la séance sera indiquée COMPLÈTE et la réservation ne sera plus possible. La totalité des films de la compétition, de la rétrospective Pierre Creton et de la programmation Cinéaste en son jardin sont diffusés deux fois.

>> ACHETER UN PASS JOURNÉE  Rendez-vous dans l’onglet PASS > Pass journée dans le menu principal > Cliquez sur le bouton **ACHETER **sur le jour de votre choix pour acheter un pass > Renseignez vos coordonnées bancaires > En validant votre réservation, vous acceptez les conditions générales de vente de la plateforme Lorsque vous achetez un pass journée, vous accédez au programme complet de la journée choisie.

**IMPORTANT : **La séance pourra être visionnée uniquement au jour et à l’horaire donné. À partir de l’horaire de début de la séance, vous avez 15 minutes pour lancer le visionnage pour pouvoir voir la séance dans son intégralité. Passé ce délai, la séance ne sera plus disponible.

**À noter | **Quand l’ensemble des places d’une séance a été réservé, la séance sera indiquée COMPLÈTE et la réservation ne sera plus possible. La totalité des films de la compétition, de la rétrospective Pierre Creton et de la programmation Cinéaste en son jardin sont diffusés deux fois.

VISIONNER LES SÉANCES

À noter | Pour des questions juridiques et de sécurité, la plateforme est géobloquée. Les visionnages sur CANALRÉEL sont uniquement possibles depuis la France.

Retrouvez toutes les séances du festival jour par jour sur la page d’accueil ou à l’aide du moteur de recherche. Vos séances achetées sont aussi à retrouver dans votre compte dans la rubrique « Ma bibliothèque”(en haut à droite)

IMPORTANT : Comme dans une salle de cinéma, la séance pourra être visionnée uniquement au jour et à l’horaire donné. À partir de l’horaire de début de la séance, vous avez 15 minutes pour lancer le visionnage pour pouvoir voir la séance dans son intégralité. Passé ce délai, la séance ne sera plus disponible.

Cliquez sur le bouton PLAY pour démarrer le visionnage, dès sa date et son horaire de disponibilité. Afin d’activer les sous-titres de certains films, cliquer sur l’icône des sous-titres CC représenté par un rectangle blanc en bas à droite de la fenêtre du lecteur vidéo et sélectionner l’option French. Les sous-titres français apparaissent automatiquement sur l’écran.

ÉQUIPEMENTS REQUIS

Vous pouvez visionner les contenus de la plateforme sur PC à partir de Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, et sur Mac à partir de OSX 10.12 et plus.

Vous pouvez également visionner les contenus à partir de tablettes et téléphones Android 6.0+, et à partir d’IPhones et IPads avec iOS 11.2+ en utilisant Safari ou Chrome. Vous aurez besoin d’une connexion internet haut-débit ou de la fibre pour tout visionnage. Le recours à un réseau communauté ne vous permettra pas de visionner les films en ligne.

Les contenus peuvent être visionnés depuis Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer ou Opera. Nous vous recommandons d’utiliser les dernières versions de ces navigateurs, car les versions antérieures peuvent ne pas être prises en charge.

À noter : Internet Explorer sous Windows 7 n’est pas compatible.

Vous pouvez utiliser Chromecast depuis un navigateur Chrome sur PC ou Mac ou bien des appareils Android.

ASSISTANCE TECHNIQUE

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